Điều Khoản & Điều Kiện pg66ok

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại pg66ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. pg66ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng)
• Ảnh chân dung thực tế (selfie) kèm theo tài liệu tùy trường hợp cụ thể

Trong thời gian chờ xác minh, pg66ok có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền. Nếu người dùng không hoàn tất xác minh trong vòng 14 ngày kể từ ngày được yêu cầu, pg66ok có quyền đình chỉ tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. pg66ok khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên pg66ok
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho pg66ok qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường

pg66ok sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do bất cẩn trong việc bảo mật tài khoản.

pg66ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên pg66ok

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, pg66ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

pg66ok chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng Việt Nam khác).

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức)
• Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký tại pg66ok
• pg66ok không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc giao dịch từ bên thứ ba
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–10 phút tùy phương thức

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính. Yêu cầu rút tiền chỉ có thể được thực hiện về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh.

pg66ok có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng khuyến mãi đã tham gia.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của pg66ok — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình đặc biệt theo sự kiện (AFF Cup, V.League 1, Tết Nguyên Đán, v.v.) — đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình và của các điều khoản chung này.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (thường từ 20x–35x tùy chương trình)
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân, không áp dụng cho tài khoản tập thể hoặc tổ chức
• pg66ok có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Các khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước

pg66ok áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng
• Cược hai chiều (hedge betting / arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự
• Sử dụng thông tin cá nhân của người thân/bạn bè để tạo tài khoản mới nhận khuyến mãi
• Khai báo gian lận thông tin để đủ điều kiện nhận khuyến mãi mà bình thường không được nhận

pg66ok có toàn quyền vô hiệu hóa tiền thưởng, thu hồi tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng gian lận và đóng tài khoản liên quan mà không cần bồi thường.

Tất cả các giao dịch cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống pg66ok đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. pg66ok không chịu trách nhiệm về các lỗi cược do người dùng tự gây ra.

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (live events)
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, pg66ok có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược
• Các kèo cược thể thao được thanh toán theo tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược, không phụ thuộc vào biến động sau đó
• pg66ok có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc trò chơi theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ

pg66ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, sự cố từ nhà cung cấp game bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, pg66ok sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật phải được gửi đến [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Chỉ sử dụng dịch vụ pg66ok cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
• Không sử dụng dịch vụ pg66ok để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam
• Thông báo ngay cho pg66ok nếu nhận thấy bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sự cố thanh toán nào thay vì cố tình khai thác lỗi đó
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam

• Từ chối hoặc giới hạn dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do
• Thực hiện kiểm tra KYC và AML (chống rửa tiền) bất kỳ lúc nào
• Thu hồi tiền thưởng hoặc tiền thắng cược trong trường hợp phát hiện gian lận
• Thay đổi tỷ lệ kèo, giới hạn cược và điều kiện trò chơi theo chính sách nội bộ
• Ghi lại và lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động của người dùng theo quy định bảo mật dữ liệu
• Hợp tác với cơ quan pháp luật trong các cuộc điều tra liên quan đến tài khoản nghi vấn

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg66ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất lợi nhuận hoặc thu nhập kỳ vọng từ hoạt động cược
• Mất dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi thiết bị của người dùng
• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của pg66ok
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng
• Thiệt hại phát sinh từ việc phụ thuộc vào thông tin đăng trên trang web pg66ok mà không có sự xác nhận độc lập

Tổng trách nhiệm tối đa của pg66ok đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi tranh chấp phát sinh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và pg66ok, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ bằng chứng liên quan.

pg66ok cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập mà cả hai bên thống nhất chọn lựa.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pg66ok — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của pg66ok hoặc các đối tác cấp phép của pg66ok. Mọi quyền được bảo lưu.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của pg66ok mà không có văn bản cho phép
• Nhãn hiệu "pg66ok" và toàn bộ các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của pg66ok
• Các tên thương hiệu của nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi thuộc sở hữu của các công ty tương ứng

pg66ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản này, người dùng đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật hiện hành của pg66ok.

pg66ok cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, không có khả năng thi hành hoặc trái pháp luật, thì điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Các bên đồng ý rằng mọi thủ tục tố tụng pháp lý sẽ được tiến hành bằng tiếng Việt.