Chính Sách Bảo Mật pg66ok

pg66ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành, duy trì và cải thiện các dịch vụ cốt lõi của nền tảng:

• Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi: nổ hũ, đá gà, live casino, thể thao, bắn cá
• Ghi nhận và hiển thị lịch sử giao dịch cũng như lịch sử chơi game
• Tính toán và áp dụng các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) và tuổi tối thiểu 21+
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền (AML — Anti Money Laundering)
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật
• Hợp tác với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn quy định của pháp luật

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi
• Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân
• Thực hiện khảo sát người dùng và nghiên cứu thị trường nội bộ
• Kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật dựa trên nhật ký hệ thống

Với sự đồng ý của bạn, pg66ok có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi:

• Thông báo về chương trình khuyến mãi mới: thưởng nạp lại, cashback, freespin
• Cập nhật về sự kiện bóng đá lớn: AFF Cup, V.League 1, Ngoại hạng Anh, Champions League
• Thông báo về tính năng mới và cập nhật hệ thống
• Thư chúc mừng nhân dịp đặc biệt: Tết Nguyên Đán, Quốc khánh 2/9

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp qua [email protected].

pg66ok có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa đối tác
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi (chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành game)
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC bên thứ ba
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hạ tầng
• Đơn vị kiểm toán độc lập và đơn vị kiểm tra tính công bằng của trò chơi (RNG auditors)

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

pg66ok có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu bắt buộc từ:

• Cơ quan điều tra, truy tố, xét xử theo quyết định pháp lý chính thức
• Cơ quan phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Cơ quan quản lý tài chính và ngân hàng nhà nước

Trong những trường hợp này, pg66ok sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý, không cung cấp thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi bắt buộc.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập pg66ok. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của trang web
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ chống giả mạo phiên

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của pg66ok.

Bạn có quyền yêu cầu pg66ok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ. pg66ok sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ. Đối với một số thông tin cơ bản, bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, pg66ok có thể từ chối yêu cầu xóa nếu việc lưu giữ dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính, tài liệu AML/KYC).

Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

Bạn có quyền phản đối việc pg66ok xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết. Phản đối có hiệu lực ngay khi pg66ok xác nhận nhận được yêu cầu.

pg66ok lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và AML
• Hồ sơ KYC / xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh
• Nhật ký kỹ thuật và truy cập: 90 ngày đến 12 tháng tùy loại nhật ký
• Dữ liệu marketing (nếu đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày rút đồng ý
• Hồ sơ khiếu nại & tranh chấp: 3 năm sau khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

Nền tảng pg66ok tích hợp các dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) và các công cụ phân tích. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và pg66ok không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi bạn tương tác với dịch vụ của họ. pg66ok không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của các đối tác bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng ủy quyền đã ký kết.

pg66ok thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC gồm:

• Yêu cầu cung cấp CMND / CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Đối chiếu ngày sinh với cơ sở dữ liệu xác minh danh tính
• Xác minh bổ sung qua selfie có giữ giấy tờ tùy thân khi cần thiết
• Tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh đối với các trường hợp nghi vấn

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ pg66ok, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với pg66ok qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: [BẢO MẬT DỮ LIỆU])
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — Indochina Time (ICT, UTC+7)

pg66ok cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định. Chúng tôi ưu tiên bảo vệ quyền lợi của người chơi Việt Nam trong mọi tình huống.